大咖YO约丨后浪来袭！当00后遇见入职季，新员工培训怎么“玩”

毕业季，也是入职季。一批又一批的00后走出象牙塔，已然成为新的职场主力军。

新员工作为企业人力资源的后备力量，今后能否成为企业发展壮大的中坚力量，入职培训起着至关重要的作用。心理学认为，首因效应奠定了人们认知和印象的基础。入职培训的效果将影响他们的企业认同、岗位认知、团队融入以及未来的职业发展。

据不完全统计，拥有良好入职培训体验的员工，在3年后的保留率较一般入职培训体验的员工要高出69%；相对于后者，他们达到最佳工作效率的时间也会提前2个月。

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近两年，网络上流传着各种对00后的认知标签。面对这股奔涌而来的职场新势力，企业的人才管理与培养体系是否发生了改变？基于此，金柚网特别邀请华新水泥股份有限公司学习与发展总监杨艳、中金数谷科技有限公司人力资源总监梁苗，围绕新人角色转变、团队融入、人才培养和发展、团队建设等方面，分享他们在00后新员工培训方面的实践经验与心得。

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗

准备开辟世界的年轻力量

Q1.在两位专家眼中，“00后”新员工是什么样的？在培训00后新员工过程中，您或您的企业遇到过哪些挑战？

华新水泥股份有限公司学习与发展总监 杨艳：00后新员工成长环境更加优越，自我意识更强，个性比较张扬，学习能力强，价值观更加多元，关注工作是否有趣，不喜欢单调的工作，喜欢挑战，不善妥协，看重工作环境和工作氛围，注重个人职业发展，对直接上级的管理方式带来很大挑战。

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗：我眼中的“00后”新员工对于学习和成长积极主动，渴望接触新的知识和技能，对于科技和互联网有着天然的亲和力，能够快速使用新的软件和系统，具备创新思维，乐于与同事分享和交流，对于多元文化有着较好的理解和包容，他们将成为IT服务行业发展的生力军，为企业带来新的活力和创新。

我们应该积极与他们互动和合作，为他们提供良好的发展平台和培训机会，以激发他们的潜力和创造。

00后新员工注重个性化和自我表达，他们希望在培训中得到个性化的关注和发展机会。因此，我们需要了解每个员工的个性和需求，并灵活调整培训方式，以满足他们的个性化需求。

00后新员工习惯于数字化的沟通和交流方式，如社交媒体、即时通讯工具等。与传统的面对面沟通相比，00后新员工可能更倾向于数字化工具和平台。他们对于即时反馈和认可有着较高的需求。他们希望能够得到及时的反馈和指导，以便调整和改进自己的表现。

因此，我们需要根据个性化的需要和信息沟通的方式，及时给予他们反馈，鼓励他们的努力，并提供具体的改进建议。帮助他们取得良好的发展和表现。

助力角色转变，加速岗位胜任

Q2.毕业生从学校进入企业，必然会面临角色转变的过程，面对初入职场的新人，如何帮助他们完成从大学生到职业人的角色转变？

华新水泥股份有限公司学习与发展总监 杨艳：一是重视新员工培训，让员工更多地了解公司的历史发展、业务构成、发展方向、组织架构、公司文化和基本制度，使员工快速地掌握工作中所需的规则和基本工具，一方面增强他们的荣誉感和归属感，另一方面帮助他们快速适应工作职位要求，明确自己努力的方向。

二是设置辅导老师，为新人安排一位富有经验的、有良好管理技能的资深管理者或技术专家作为辅导老师，所谓名师出高徒，既能满足技能辅导的需求，又能满足心理辅导的需求，在新员工职业发展初期意义重大。

三是提供在岗培训和各种职业能力培训，帮助新员工快速掌握岗位必备技能，胜任岗位。

四是建立顺畅的沟通渠道，倾听新员工的声音，及时解答他们的困惑或疑虑，促进新员工更好地融入团队。

五是制定阶段性职业目标，帮助新员工认清自身优势，梳理好发展路径，让他们看到自己的清晰发展方向，在目标的引领下，激发工作动力。

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗：第一，提供专门的职场适应性培训，帮助他们了解企业文化、职业素养、职场礼仪、沟通技巧等。这将帮助他们更好地适应职业环境，并快速融入团队。

第二，建立导师制度，为校招新人分配有经验的员工作为导师，帮助他们熟悉工作内容和工作流程，解答问题，并提供实际指导。导师可以分享自己的工作经验和职业发展建议，帮助新人快速成长。

第三，与新人共同制定明确的目标和期望，帮助他们理解工作职责和预期的绩效标准。这将帮助他们明确工作重点，并加速岗位胜任。

第四，提供持续的培训和学习机会，包括内部培训、外部培训、工作坊等。这将帮助他们不断提升技能和知识，适应工作要求，并发展职业能力。

第五，定期反馈和评估，帮助他们了解自己的优势和改进的方向。提供具体的建议和指导，帮助他们不断提升自己，并加速岗位胜任。

第六，及时给予校招新人激励和认可，鼓励他们的努力和进步。这将提高他们的工作动力和积极性，并加速他们在职场中的成长。

最重要的是，要积极支持和引导校招新人，帮助他们树立正确的职业心态和态度，适应并融入职场，从而加速岗位胜任。

加快组织融入，提升团队协作

Q3.相较于90、95后，00后的个性更加独立、自我且自信，如何使他们快速融入团队？

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗：第一，给予独立性和自主权。00后更加独立和自我，他们习惯于自主决策和独立思考。在团队中，给予他们一定的独立性和自主权，让他们有机会发挥自己的创造力和才能。

第二，倾听和尊重他们的意见。00后对自己的意见和想法有强烈的主张，他们习惯于表达自己的看法。在团队中，倾听和尊重他们的意见，给予他们发表自己观点的机会。这将让他们感到被重视和认可，从而更快地融入团队。

第三，提供开放的沟通平台。00后更加习惯于使用新技术和社交媒体进行沟通。为他们提供开放的沟通平台，如团队内部社交工具、在线讨论板等，以便他们能够方便地与团队成员交流和合作。

第四，强调团队合作和协作。尽管00后更加独立和自我，但团队合作和协作对于他们的职业发展仍然非常重要。强调团队合作的重要性，并提供团队合作的机会，使他们能够与其他团队成员一起工作，并共同实现目标。

第五，平等对待和公正评价。对待00后时，要平等对待并公正评价他们的工作成果。避免任何形式的偏见，确保他们能够在公平的环境中发展和融入团队。

第六，提供职业发展机会。00后注重个人成长和职业发展。为他们提供培训、学习和晋升的机会，帮助他们不断提升自己的技能和知识，并实现个人职业目标。这将使他们感到被重视和支持，并更快地融入团队。

理解和尊重00后的个性和需求，并为他们提供相应的支持和引导，帮助他们快速融入团队。通过以上六点，可以促使他们更好地融入团队并发挥自己的潜力。

打造好玩有趣的入职体验

Q4.对于00后，您认为培训管理的重点工作是什么？入职培训怎么“玩”，才能有新意且不落俗套？

华新水泥股份有限公司学习与发展总监 杨艳：首先，提高培训针对性，重视培训设计与开发。针对新员工量身定制各类职业能力发展、技能提升的课程。

其次，培训形式多样化。采用游戏化设计，通过引入游戏元素，包括通过挑战和游戏等级进阶等反映学习进步、即时反馈、积分和竞争等因素，激发学员的学习兴趣和积极性，提高他们的参与度和学习效果。

最后，培训场景化。遵循共同发现原则，尽可能匹配学员的使用环境和实际工作，让学员有更逼真的临场感和代入感。

重视人才需求，促进员工保留

Q5.调查报告显示，目前00后第一份工作的平均在职时间为7个月，相当于很多毕业生刚转正不久就离职了。您的企业会做些什么来延长00后员工的在职时间、促进员工保留？

华新水泥股份有限公司学习与发展总监 杨艳：第一，有心的反馈。以心换心，鼓励公开和诚实的反馈，提倡好的意见和想法，把实情告知他们，让他们觉得是自己来做决定，自己来理性地面对并解决问题。

第二，有力的支持。打造Owner文化，赋予责任，积极提供工作所需要的资源，发展他们技能，认可他们的进步。

第三，有意义的工作。关注个人成长，让他们理解业务，提供跨部门项目机会，营造致力于高质量工作的环境，让他们分享自己的使命时刻以及团队如何实现目标的故事。

未来充满无限可能

Q6.最后，对于已经或即将踏入职场的00后，您有哪些建议或者寄语？

中金数谷科技有限公司人力资源总监 梁苗：首先，保持学习和进取心。职场是一个竞争激烈的环境，不断学习和提升自己的技能和知识是保持竞争力的关键。保持进取心，持续学习，不断追求进步和创新。

第二，培养良好的沟通和协作能力。职场中，沟通和协作是非常重要的能力。努力发展自己的沟通技巧，学会与不同类型的人合作，并建立良好的工作关系。

第三，建立职业规划和目标。有一个明确的职业规划和目标是非常重要的。思考自己的职业方向，设定短期和长期目标，并制定相应的计划和行动来实现它们。

第四，接受挑战和尝试新事物。职场中会遇到各种挑战和机会，不要害怕挑战，勇于接受并努力克服它们；同时，也要愿意尝试新事物，保持对于变化和创新的开放心态。

第五，建立良好的职业道德和价值观。职业道德和价值观是职业发展的基石。保持诚实、正直、责任感和尊重他人的价值观，树立良好的职业形象。

第六，寻求导师和学习机会。在职场中，寻求导师的指导和学习机会非常重要，与有经验和成功的人建立联系，寻求他们的指导和建议，从他们的经验中学习并提升自己。

第七，保持积极的心态和工作态度。积极的心态和工作态度对于职业发展至关重要。保持积极的态度，对待工作充满热情，并努力跨越困难和挫折，这将有助于您在职场中取得成功。

最重要的是，不要忘记在职业发展的同时也要关注个人的幸福和成长，找到自己的激情和目标，并努力追求一个有意义和充实的职业生涯。

祝每一位00后职场新人在职场中取得成功！

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在不远的未来，00后会从初入职场的小白，成为整个职场以及社会经济发展的中流砥柱。我们相信，帮助00后更快地融入职场，更快地成长成熟，能够使他们真正成为推动社会发展的力量。

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