环球快资讯丨长沙一女子花费几千元办健身卡 一次未用就已过期？

花费几千元办健身卡后

(资料图片)

一次也还没去

就被告知卡已过期无法再使用

这样的情况

让长沙的王女士感到非常糟心

王女士向我们来电反映，2020年，她在长沙IFS国金中心的奇迹健身办理了一张五个月的会员卡，又在2021年为家人办了两张两年卡，总共花费5000多元。去年年底，她赶到门店打算开卡激活消费，却被告知，三张卡都已被自动激活并计算时间，且最先办理的一张已经过期。

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2020至2021年办理三张健身卡

去年年底来店激活

被告知一张卡已过期

健身房：已告知办卡半年将自动开卡

王女士告诉记者，在办卡后，她和家人一直没有去激活开卡。直到2022年12月，王女士再次赶到健身房，却被工作人员告知，这三张一次也还没用过的健身卡全部都已经被自动激活，最先办理的那张五个月的健身卡甚至已经过期。

王女士称，自己的卡被自动激活时，她并未接到任何提醒。

为了进一步了解情况，今天上午，记者陪同王女士来到了奇迹健身国金中心店。

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今年二月市监介入调解

双方曾协商退费方案至今未退费

健身房称已更换店长

承诺6月2号前退款70%

健身房的工作人员表示，对于所有会员，他们都在办卡时告知了“半年自动激活”的这项规定。而王女士则认为，健身房并没有在激活前提醒会员，才导致了她的损失。今天中午，经过记者的现场调解，双方最终达成一致，奇迹健身承诺将在今年6月2号前，将卡费总金额的70%退还给王女士。

王女士告诉记者，虽然经过了市监调解， 健身房方面也同意市场监督部门提出的在5月份前退款70%的方案。可至今这笔前都没有退回。

那么，对于王女士目前的诉求，健身房方面会给出怎样的回应呢？

经过现场调解，双方已达成一致，奇迹健身方面承诺，将于今年6月2号前完成退费。

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